RAG · Üretim
Üretim için teknik doküman arama
Üretimde bilgi genellikle vardır ama bulunamaz: kılavuz bir klasörde, arıza geçmişi başka sistemde, çözümü bilen usta izindedir. Zero-Shot bakım talimatı, makine kılavuzu, arıza kaydı ve kalite prosedürü arşivi üstünde arama kurar; cevap her zaman belgeye ve sayfaya bağlanır.
Ne kuruyoruz
- 01Makine ve hat bazında ayrılmış teknik doküman indeksi
- 02Arıza kaydı arşivinde benzer vaka arama — 'bu belirti daha önce ne çıkmıştı'
- 03Kılavuz sayfasına ve şema numarasına kadar inen alıntı
- 04Sahada kullanılabilir arayüz: telefon ekranı, kısa cevap, tek dokunuşla kaynak
- 05Çok dilli arşiv desteği — kılavuz İngilizce, soru Türkçe
Nasıl ilerliyor
01
Makine envanteri
Hangi makinenin hangi kılavuzu ve hangi revizyonu var, çıkarılıyor. Bu liste genelde ilk defa burada eksiksiz oluşuyor.
02
Arıza kaydını okunabilir hâle getirme
Serbest metin arıza kayıtları makine, belirti ve çözüm alanlarına ayrılıyor. Arama asıl değerini burada kazanıyor.
03
Saha denemesi
Sistem önce tek hatta, tek vardiyada deneniyor. Teknisyenin cevabı kullanıp kullanmadığı ölçülüyor.
04
Boşlukların doküman olarak kapanması
Cevaplanamayan sorular listesi, hangi kılavuzun eksik ya da hangi bilginin yalnızca bir kişinin kafasında olduğunu gösteriyor.
Neyi ölçüyoruz
- Doğru kılavuz sayfasını getirme oranı
- Arıza çözüm süresi (MTTR) — sistem öncesi ve sonrası
- Sahada aranan ama cevaplanamayan soru oranı
- Kılavuz revizyonu karıştırma sayısı
- Vardiya başına kullanım sayısı — kullanılmayan sistem çalışmıyor demektir
Ne zaman uygun değil
Kılavuzlar yalnızca basılı hâldeyse ve arıza kaydı tutulmuyorsa sistemin okuyacağı bir arşiv yok demektir. Bu durumda önce kayıt disiplini gerekiyor; arama onun üstüne kuruluyor.
Sık sorulanlar
Kılavuzlar İngilizce, teknisyenler Türkçe soruyor. Çalışır mı?
Evet. Soru Türkçe sorulup İngilizce belgede arama yapılabiliyor, cevap Türkçe veriliyor ve alıntı kaynak dilinde gösteriliyor. Alıntının çevirisi ayrıca gösteriliyor, ama kaynak metin değiştirilmiyor.
İnternet olmayan üretim alanında çalışır mı?
Kurulum yerel sunucuda yapılabiliyor; bu durumda sistem fabrika ağında, dış bağlantı olmadan çalışıyor. Model seçimi bu kısıta göre yapılıyor.
Arıza kayıtlarımız çok dağınık, yine de işe yarar mı?
Kısmen. Dağınık kayıtta benzer vaka arama zayıf çalışır, ama kılavuz araması yine de değer üretir. Genelde sıra şöyle oluyor: önce kılavuz araması açılıyor, kayıt disiplini düzeldikçe vaka araması ekleniyor.
Aynı sektörde diğer işler
Diğer hizmetler
Bu konuda yazdıklarımız
- Kurumsal yapay zekâ projesine nereden başlanırYapay zekâ yatırımı yapacak bir kurumun ilk projesini seçme yöntemi: hangi işler uygun, hangi sırayla ilerlenir, ilk seksen günde ne beklenmeli.
- Yapay zekâ neden uyduruyor, nasıl engellenirDil modelleri neden emin bir dille yanlış bilgi veriyor? Halüsinasyonun gerçek sebebi, hangi önlemlerin işe yaradığı ve neyin işe yaramadığı.
- Kurumsal veriyi yapay zekâya vermek güvenli miŞirket verisi bir dil modeline gidince ne oluyor? Sağlayıcı sözleşmeleri, eğitime kullanım, KVKK, yurt dışına aktarım ve kendi sunucunuzda çalıştırma.
Son güncelleme: 2026-09-05
Bu işi konuşalım
Ne yapmak istediğinizi yazın, iki gün içinde kimin bakacağını ve nasıl ölçeceğimizi söyleyelim.