Hizmet
Görü ve ses sistemleri
Görü ve ses sistemleri laboratuvarda değil, sizin ortamınızda çalışmak zorundadır: kötü ışık, tozlu lens, gürültülü hat, aksan. Zero-Shot kamera ve ses sistemlerini sahadan toplanan gerçek veriyle kurar ve doğruluğu ideal koşulda değil, en kötü koşulda ölçer.
Ne kuruyoruz
- 01Hat üstünde çalışan görüntü işleme: sayım, hizalama, yüzey ve etiket kontrolü
- 02Kamera yerleşimi, ışık ve lens seçimi dahil saha kurulumu
- 03Türkçe konuşma tanıma ve sentez — telefon hattı kalitesinde ölçülmüş
- 04Kesintiye uğradığında toparlanan, gerektiğinde insana aktaran sesli asistan
- 05Uç cihazda (edge) çalışan sürüm — bulut bağlantısı olmadan da çalışıyor
Nasıl ilerliyor
01
Sahadan veri
Sistem yazılmadan önce ortamdan görüntü ve ses toplanıyor. Vardiya değişimi, ışık değişimi ve kötü koşullar özellikle örnekleniyor.
02
Kötü koşul ölçümü
Doğruluk hem normal hem en kötü koşulda ayrı ölçülüyor. Yalnızca ortalama vermek sahada sürpriz üretir.
03
Tek istasyonda pilot
Tek hat, tek kamera ya da tek numara ile canlıya çıkılıyor. Yanlış alarm oranı burada ayarlanıyor.
04
Yayma ve bakım
Diğer istasyonlara yayılıyor. Kamera kirlenmesi ve ışık değişimi için kendi kendini kontrol eden bir denetim ekleniyor.
Neyi ölçüyoruz
- Kaçırma oranı ve yanlış alarm oranı (ikisi birlikte, tek başına anlamsız)
- En kötü koşuldaki doğruluk — en iyi koşuldakinden daha önemli
- Karar süresi ve hat hızına yetişme
- Konuşma tanımada kelime hata oranı, kendi hattınızda ölçülmüş
- Sesli asistanda görüşmenin insana devredilme oranı ve sebepleri
Ne zaman uygun değil
Işık kontrol edilemiyorsa ve kamera yerleşimi değiştirilemiyorsa görü sistemi güvenilmez kalır — bu bir model sorunu değil, fizik. Ses tarafında ise duygusal veya kritik konuşmalarda (şikâyet, iptal, sağlık) sesli asistan kullanılmasını önermiyoruz.
Sektöre göre
Aynı iş her sektörde aynı yürümüyor. Ayrıntılar burada.
Sık sorulanlar
Mevcut kameralarımızı kullanabilir miyiz?
Çoğu zaman evet, ama önce görüntü kalitesi ölçülüyor. Güvenlik kamerası çözünürlüğü ve açısı kalite kontrolü için genelde yetersiz kalıyor; sayım ve varlık kontrolü içinse çoğunlukla yeterli. Bu ayrımı ilk hafta netleştiriyoruz.
Sistem internet olmadan çalışır mı?
Evet. Görü modelleri hat kenarındaki bir cihazda çalıştırılabiliyor; bu kurulumda görüntü fabrikanın dışına hiç çıkmıyor. Ses tarafında da yerel çalışan modeller var, ancak kalite bulut modellerine göre bir miktar düşüyor — bu fark ölçülüp gösteriliyor.
Sesli asistan gerçekten insan gibi mi konuşuyor?
Doğal bir konuşma kuruluyor ama asistan kendini insan olarak tanıtmıyor. Aramanın başında yapay zekâ olduğunu söylüyor. Bunu hem doğru davranış olduğu için hem de gizlenen kurulumların müşteri güvenini bozduğunu gördüğümüz için yapıyoruz.
Diğer hizmetler
Bu konuda yazdıklarımız
Son güncelleme: 2026-09-05
Bu işi konuşalım
Ne yapmak istediğinizi yazın, iki gün içinde kimin bakacağını ve nasıl ölçeceğimizi söyleyelim.